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Politique de confidentialité

Chez Expert-Conciergerie.com, nous sommes dédiés à protéger la vie privée et les données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez.

1. Introduction

Bienvenue sur notre site de conciergerie Airbnb en France. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette Politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site.

2. Collecte des informations

Nous collectons des informations de plusieurs manières :

Informations fournies par l’utilisateur : Lors de votre inscription ou lorsque vous remplissez un formulaire de contact, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et autres informations pertinentes pour le service de conciergerie.

Informations collectées automatiquement : Lorsque vous visitez notre site, certaines informations sont collectées automatiquement, comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées, et d’autres données d’utilisation via des cookies et autres technologies de suivi.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

Fournir nos services : Pour traiter vos demandes et gérer les services de conciergerie.

Communication : Pour vous envoyer des mises à jour, des offres spéciales, et d’autres informations en lien avec nos services.

Amélioration du site : Pour améliorer notre site et nos services, analyser l’utilisation du site, et personnaliser votre expérience.

Génération de leads : Pour identifier et contacter des prospects potentiels intéressés par nos services.

4. Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services, sous réserve qu’ils respectent des obligations strictes de confidentialité.

Obligations légales : Si requis par la loi, nous pouvons divulguer vos informations pour nous conformer à une obligation légale ou pour protéger nos droits.

5. Protection des informations

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux et mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger contre la perte, l’utilisation abusive, ou l’accès non autorisé.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous permet de vous reconnaître et de mémoriser certaines informations.

Types de cookies utilisés : Nous utilisons des cookies de session (qui expirent à la fermeture de votre navigateur) et des cookies persistants (qui restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez).

Gestion des cookies : Vous pouvez gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

-Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles que nous détenons.

-Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes ou incomplètes.

-Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous certaines conditions.

-Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certains cas.

-Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles pour des motifs légitimes.

-Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos informations personnelles à un autre responsable de traitement.

8. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

expert.conciergerie@gmail.com

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.